Telekommunikation: Verbesserung der Effizienz und Kundenerfahrung

Für Telekommunikationsanbieter spielt Daten eine zentrale Rolle bei der Verbesserung der Netzwerkleistung und Kundenbindung. Die Lösungen von Lucklytics helfen Unternehmen, ihre Daten zu nutzen, um:

  • Die Netzwerkleistung zu optimieren: Netzverkehrsmuster analysieren, um die Zuverlässigkeit zu verbessern und Ausfallzeiten zu reduzieren.
  • Churn vorherzusagen und zu reduzieren: Fortgeschrittene Analytik einsetzen, um Kunden, die Gefahr laufen, abzuspringen, zu identifizieren und proaktive Bindungsstrategien zu entwickeln.
  • Umsatzströme zu maximieren: Zielgerichtete Angebote und Aktionen basierend auf dem Nutzerverhalten und der Segmentierung zu entwickeln.

Ergebnisse: Verbesserte Netzwerkeffizienz, reduzierte Kundenabwanderung und höherer Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer (ARPU).