Télécommunications: Améliorer l’Efficacité et l’Expérience Client

Pour les fournisseurs de télécommunications, les données jouent un rôle central dans l’amélioration de la performance du réseau et de la fidélisation des clients. Les solutions de Lucklytics aident les entreprises à exploiter leurs données pour :

  • Optimiser la Performance du Réseau: Analyser les modèles de trafic réseau afin d’améliorer la fiabilité et de réduire les interruptions.
  • Prédire et Réduire le Taux d’Attrition: Utiliser des analyses avancées pour identifier les clients à risque de départ et mettre en œuvre des stratégies proactives de fidélisation.
  • Maximiser les Sources de Revenus: Élaborer des offres et des promotions ciblées basées sur le comportement et la segmentation des utilisateurs.

Résultats : Efficacité accrue du réseau, réduction du taux d’attrition des clients et augmentation du revenu moyen par utilisateur (ARPU).